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Preguntas frecuentes

  1. Elegí el producto que deseas comprar.
  2. Seleccioná la variante y la cantidad que desees, y clickeá en «Agregar al carrito«. Posteriormente, podés finalizar tu compra o continuar en el sitio para seguir comprando. En cualquier momento, podrás acceder a tu carrito de compras, ubicado en la parte superior derecha de la web, para visualizar los productos seleccionados y el costo total. Si todo está OK, dale click en “Finalizar compra”. 
  3. A continuación, en caso de que no hayas ingresado a tu cuenta, deberás ingresar tu email para completar la compra y luego los datos de facturación.
  4. Selecciona «Envío a domicilio» o «Retiro en el local«. Si deseas que enviemos tu pedido a domicilio, deberás ingresar la dirección exacta de entrega.
  5. Para finalizar tu compra, debes seleccionar el método de pago, en caso de pago con tarjeta de crédito, especificar cantidad de cuotas. Verificá que la información esté correcta y clickea en “Finalizar Compra”.  En caso de haber seleccionado Transferencia bancaria, mandar comprobante de pago por Whatsapp al 098 059 463 con asunto “confirmación de pago”, el mensaje debe contener número de pedido, nombre y apellido, cédula de identidad y el comprobante de pago.
  6. Tu pedido será procesado y se te enviará una confirmación vía mail. En caso de que no te llegue el mail de confirmación, comunícate con nosotros vía mail o por teléfono. También podés ver la información y datos de tu pedido en la sección de «Mi cuenta» en la web.

Envíos a domicilio por DAC, demora entre 24 y 72hs. El costo del envío queda a cargo del cliente y se paga al recibir la compra. 

Retiro gratis en nuestro local: Ruta Interbalnearia km 36600, Pinamar Sur, Canelones. Una vez listo el pedido, se te enviará la confirmación de retiro.

Pagos mediante Mercadopago: Tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, OCA, Lider, Diners) y redes de cobranza.

Una vez que fue confirmado el pedido con método de pago «Abitab» o «Redpagos«, dispones de 1 día para pagar el pedido, de lo contrario se cancela la compra.

Pagos por transferencias. Luego de realizar la transferencia enviar comprobante de pago por Whatsapp al 098 059 463 con asunto «confirmación de pago«, el mensaje debe incluir número de pedido, nombre y apellido, cédula de identidad y comprobante del pago.

Para hacer uso del cupón de descuento, debes acceder a las opciones de pago e ingresar el código en el campo de cupón. El código de descuento se debe llenar antes de elegir el medio de pago para abonar.

Los cambios se realizan únicamente presentando boleta en el local, dentro de un plazo de 30 días después de realizada la compra.

Los productos comestibles NO tienen cambio.

Los pedidos tienen una demora de 24 a 72hs luego de que el pago haya sido procesado. Cuando el pedido este listo se les notificara por correo y será despachado para ser enviado.

En caso de los pedidos con opción de retiro en nuestro local se les notificará por correo una vez esté listo para retirar.

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